Tájékoztatjuk, hogy személyes ügyfélszolgálati irodánk további rendelkezésig zárva tart a koronavírus további terjedésének megakadályozása céljából, az Ön és kollégáink egészségének, biztonságának megóvása érdekében.

Ezúton kérjük a fogyasztóinkat, hogy a személyes ügyintézés helyett a telefonos és az e-mailen történő ügyintézési lehetőségeket használják az elkövetkező időszakban.

Ügyfélszolgálat és hibabejelentés

Telefon: 69/511-020

Számláját fizetheti banki átutalással a 50400096-11094528 bankszámlánkra a távhő számla sorszámának vagy felhasználó azonosítójának megadásával, vagy bankkártyával ügyfélportálunkon.

Egyidejűleg felfüggesztjük a számlatartozás miatti kikapcsolásokat.

Óvintézkedéseink célja, hogy ügyfeleink zavartalan kiszolgálása mellett biztosítsuk vállalatunk és szolgáltatásaink zavartalan működését.

Az esetleges kellemetlenségekkel kapcsolatosan szíves megértésüket kérjük!

Köszönjük az együttműködést!

Regisztráció

A regisztrációhoz e-mail cím és egy 3 hónapnál nem régebbi távhőszolgáltatási számla szükséges. Az ügyfélkódot U _ _ _ _ _ formátumban szükséges megadni, valamint a számla sorszámát kell feltüntetni (2021/sorszám) és a számlán szereplő fizetendő összeget.

Belépést követően nyomonkövetheti számláit, tartozásait.
Az ügyfélportál bizonyos funkciói 24 óra elteltével aktiválódnak.

E-számla

Regisztrált ügyfeleink e-számlát is igényelhetnek. Az elektronikus számla ugyanazokat a számlaadatokat tartalmazza, mint a hagyományos, nyomtatott számla, azzal a különbséggel, hogy kizárólag elektronikus formában kerül kiállításra. A papírmentes számlakezelés környezetbarát megoldás, a szolgáltatás igénybevételével Ön is hozzájárul környezetünk védelméhez. Az ügyfélportálon bármikor visszanézheti számláit.
Az e-számlára váltás és az ügyfélportál használata ingyenes.

Online kártyás fizetés

A még ki nem egyenlített számláit könnyedén, néhány kattintással kiegyenlítheti online bankkártyás fizetéssel.

A Tartozás menüben láthatja fizetendő számláit:

határidőn túli tartozás

tárgyhavi számla

A befizetés oszlopban jelölje be, hogy melyik számlát/számlákat szeretné pénzügyileg rendezni. A Pénztár gomb lenyomásával a rendszer átirányítja a Barion Internetes fizetési oldalára, a kártyaadatok megadásával tudja végrehajtani a fizetési tranzakciót.

Reméljük, hogy a fejlesztésnek köszönhetően gyorsabbá és kényelmesebbé válik az ügyintézés.

Tisztelt Közös Képviselő!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 2020. december 18-án megjelent okos költségmegosztás támogatása pályázati felhívásra 2021. március 16 -tól már be lehet adni a pályázatokat:

https://kormany.hu/hirek/klima-es-termeszetvedelmi-akcioterv-matol-lehet-beadni-a-palyazatokat-a-tarsashazak-tavfutes-korszerusitesi-programjaban

Fizesse távhőszolgáltatási számláját folyószámláról!

Előnyei:

• Nem kell minden hónapban sorban állnia távhőszámlájának befizetéséhez.
• A számlakiegyenlítés havonta automatikusan történik (a hónap utolsó napján).
• Bankszámla terheléseit bármikor vissza követheti, melyet könnyen összehasonlíthat a papír alapon kapott számlájával.
• A megbízás bármikor visszavonható.

Tennivaló:
Nem kell mást tennie csak:

• Keresse fel számlavezető bankját vagy adjon megbízást netbankon keresztül!
• A nyomtatvány kitöltéséhez két fontos adat szükséges:

1. 1. Jogosult (Mohács-Hő Kft.) azonosító: A11003746
2. 2. Fogyasztó/ Felhasználó azonosító: UXXXXX
   (U betűvel kezdődő egyedi azonosító, mely a számla első oldalán kerül feltüntetésre)

Szórólap

A Mohács-Hő Kft. Távhő Ökocímke tanúsítványt kapott!

A Távhő Ökocímkét a Magyar Távhőszolgálatók Szakmai Szövetsége (MATÁSZSZ) 2015-ben vezette be, melynek célja, hogy a fogyasztók tájékoztatást kapjanak a távhőrendszerek környezetre gyakorolt hatásáról.
A háztartási gépek energiacímkéjéhez hasonlóan fontos információkkal szolgál a távfűtés színvonaláról, azaz a primerenergia hatékonyságáról, a zöldenergia-felhasználásról és a szén-dioxid kibocsátás mértékéről.

Cégünk 2018 februárjában nyújtott be pályázatot a Távhő Ökocímke igénylésére. A védjegyet 2018. május 17-én vehettük át ünnepélyes keretek között a MATÁSZSZ szakmai konferenciáján.

Az elmúlt évek fejlesztéseinek köszönhetően a Mohács-Hő Kft. is csatlakozhatott az elismerten környezetbarát szolgáltatók közé!

A Mohács-Hő Hőszolgáltató Kft. bemutatása

A Mohács-Hő Hőszolgáltató Kft. 1993-ban a Pécsi Távfűtő Vállalatból vagyonmegosztással jött létre, Mohács Város Önkormányzatának 100%-os tulajdonában áll. Fő feladata, hogy Mohács város területén folyamatosan, megfelelő minőségben biztosítsa a távfűtést és a melegvíz szolgáltatást. Jelenleg 2013 lakás és 42 egyéb épület (óvodák, iskolák, üzletek) fűtéséről gondoskodik.

A társaság távhő ellátó rendszerét folyamatosan fejleszti, átfogó energetikai korszerűsítése 2013-ban zárult le. A Kft. 3 db 4,5 MW teljesítményű, földgáztüzelésű, korszerűen szabályozható melegvizes kazánt helyezett üzembe, a hőközpontok korszerűsítésére, valamint a távhővezeték hálózat cseréjére is sor került. Távfelügyeleti rendszer segíti a gazdaságos és biztonságos működését.

A földgáztól való függőség csökkentése érdekében megújuló energiaforrást hasznosító 4,5 MW teljesítményű biomassza (faapríték) fűtőművet létesített, melyet leányvállalata a Bioenergy-Duna Kft üzemeltet.

Az elmúlt évek beruházásainak köszönhetően jelentős mértékben javult a hőszolgáltatás stabil üzemeltetése és energiahatékonysága. A vállalat a környezetbarát technológia alkalmazásával hozzájárul a szén-dioxid kibocsátás csökkentéséhez, az egészségesebb légtér biztosításához, és ezáltal a fenntartható fejlődéshez.