Tájékoztatjuk, hogy személyes ügyfélszolgálati irodánk további rendelkezésig zárva tart a koronavírus további terjedésének megakadályozása céljából, az Ön és kollégáink egészségének, biztonságának megóvása érdekében.
Ezúton kérjük a fogyasztóinkat, hogy a személyes ügyintézés helyett a telefonos és az e-mailen történő ügyintézési lehetőségeket használják az elkövetkező időszakban.
Ügyfélszolgálat és hibabejelentés
Telefon: 69/511-020
Számláját fizetheti banki átutalással a 50400096-11094528 bankszámlánkra a távhő számla sorszámának vagy felhasználó azonosítójának megadásával, vagy bankkártyával ügyfélportálunkon.
Egyidejűleg felfüggesztjük a számlatartozás miatti kikapcsolásokat.
Óvintézkedéseink célja, hogy ügyfeleink zavartalan kiszolgálása mellett biztosítsuk vállalatunk és szolgáltatásaink zavartalan működését.
Az esetleges kellemetlenségekkel kapcsolatosan szíves megértésüket kérjük!
Köszönjük az együttműködést!
|
Tisztelt Ügyfeleink!
Társaságunknál bevezetésre került az e-ügyintézési lehetőség. Az új szolgáltatás az ügyfélportál menüpont alatt érhető el.
Regisztráció
A regisztrációhoz e-mail cím és egy 3 hónapnál nem régebbi távhőszolgáltatási számla szükséges. Az ügyfélkódot U _ _ _ _ _ formátumban szükséges megadni, valamint a számla sorszámát kell feltüntetni (2021/sorszám) és a számlán szereplő fizetendő összeget.
Belépést követően nyomonkövetheti számláit, tartozásait. Az ügyfélportál bizonyos funkciói 24 óra elteltével aktiválódnak.
E-számla
Regisztrált ügyfeleink e-számlát is igényelhetnek. Az elektronikus számla ugyanazokat a számlaadatokat tartalmazza, mint a hagyományos, nyomtatott számla, azzal a különbséggel, hogy kizárólag elektronikus formában kerül kiállításra. A papírmentes számlakezelés környezetbarát megoldás, a szolgáltatás igénybevételével Ön is hozzájárul környezetünk védelméhez. Az ügyfélportálon bármikor visszanézheti számláit. Az e-számlára váltás és az ügyfélportál használata ingyenes.
Online kártyás fizetés
A még ki nem egyenlített számláit könnyedén, néhány kattintással kiegyenlítheti online bankkártyás fizetéssel.
A Tartozás menüben láthatja fizetendő számláit:

határidőn túli tartozás
tárgyhavi számla
A befizetés oszlopban jelölje be, hogy melyik számlát/számlákat szeretné pénzügyileg rendezni. A Pénztár gomb lenyomásával a rendszer átirányítja a Barion Internetes fizetési oldalára, a kártyaadatok megadásával tudja végrehajtani a fizetési tranzakciót.
Reméljük, hogy a fejlesztésnek köszönhetően gyorsabbá és kényelmesebbé válik az ügyintézés. |
Fizesse távhőszolgáltatási számláját folyószámláról! Előnyei:
- Nem kell minden hónapban sorban állnia távhőszámlájának befizetéséhez.
- A számlakiegyenlítés havonta automatikusan történik (a hónap utolsó napján).
- Bankszámla terheléseit bármikor vissza követheti, melyet könnyen összehasonlíthat a papír alapon kapott számlájával.
- A megbízás bármikor visszavonható.
Tennivaló:Nem kell mást tennie csak:
- Keresse fel számlavezető bankját vagy adjon megbízást netbankon keresztül!
- A nyomtatvány kitöltéséhez két fontos adat szükséges:
- 1. Jogosult (Mohács-Hő Kft.) azonosító: A11003746
- 2. Fogyasztó/ Felhasználó azonosító: UXXXXX
(U betűvel kezdődő egyedi azonosító, mely a számla első oldalán kerül feltüntetésre)
Szórólap |
A Mohács-Hő Kft. Távhő Ökocímke tanúsítványt kapott!
A Távhő Ökocímkét a Magyar Távhőszolgálatók Szakmai Szövetsége (MATÁSZSZ) 2015-ben vezette be, melynek célja, hogy a fogyasztók tájékoztatást kapjanak a távhőrendszerek környezetre gyakorolt hatásáról. A háztartási gépek energiacímkéjéhez hasonlóan fontos információkkal szolgál a távfűtés színvonaláról, azaz a primerenergia hatékonyságáról, a zöldenergia-felhasználásról és a szén-dioxid kibocsátás mértékéről.
Cégünk 2018 februárjában nyújtott be pályázatot a Távhő Ökocímke igénylésére. A védjegyet 2018. május 17-én vehettük át ünnepélyes keretek között a MATÁSZSZ szakmai konferenciáján.
Az elmúlt évek fejlesztéseinek köszönhetően a Mohács-Hő Kft. is csatlakozhatott az elismerten környezetbarát szolgáltatók közé!

|
A Mohács-Hő Hőszolgáltató Kft. bemutatása
A Mohács-Hő Hőszolgáltató Kft. 1993-ban a Pécsi Távfűtő Vállalatból vagyonmegosztással jött létre, Mohács Város Önkormányzatának 100%-os tulajdonában áll. Fő feladata, hogy Mohács város területén folyamatosan, megfelelő minőségben biztosítsa a távfűtést és a melegvíz szolgáltatást. Jelenleg 2013 lakás és 42 egyéb épület (óvodák, iskolák, üzletek) fűtéséről gondoskodik.
A társaság távhő ellátó rendszerét folyamatosan fejleszti, átfogó energetikai korszerűsítése 2013-ban zárult le. A Kft. 3 db 4,5 MW teljesítményű, földgáztüzelésű, korszerűen szabályozható melegvizes kazánt helyezett üzembe, a hőközpontok korszerűsítésére, valamint a távhővezeték hálózat cseréjére is sor került. Távfelügyeleti rendszer segíti a gazdaságos és biztonságos működését.
A földgáztól való függőség csökkentése érdekében megújuló energiaforrást hasznosító 4,5 MW teljesítményű biomassza (faapríték) fűtőművet létesített, melyet leányvállalata a Bioenergy-Duna Kft üzemeltet.
Az elmúlt évek beruházásainak köszönhetően jelentős mértékben javult a hőszolgáltatás stabil üzemeltetése és energiahatékonysága. A vállalat a környezetbarát technológia alkalmazásával hozzájárul a szén-dioxid kibocsátás csökkentéséhez, az egészségesebb légtér biztosításához, és ezáltal a fenntartható fejlődéshez.
|
|